Selon le Ministère de la Transition écologique et solidaire, près de 17 millions de Français sont exposés à un risque d’inondation. Lorsque l’eau s’invite de manière inopinée dans nos foyers, c’est souvent la panique. Qui appeler ? Quelles démarches entreprendre ? Les questions fusent et le temps presse.
Face à l’urgence, il faut connaître les bons interlocuteurs pour limiter les dégâts et accélérer la remise en état de votre domicile. De l’intervention des pompiers à la déclaration à votre assurance, nous avons mené notre enquête pour vous guider pas à pas dans cette situation difficile.
Sommaire
La prévention face aux inondations
Chaque année, en France, plus de 13.000 communes sont susceptibles d’être touchées par des inondations et des crues torrentielles. Les individus les plus vulnérables face à ces catastrophes naturelles sont les personnes âgées ou handicapées vivant seules, ainsi que les piétons et les véhicules se trouvant à proximité d’une crue. Lorsque le département est placé en vigilance orange ou rouge “pluie-inondation” par Météo-France, il est impératif de suivre les directives des autorités compétentes, que ce soit sur les réseaux sociaux ou via les chaînes d’information TV ou radio.
📅 Vigilance météorologique : Météo-France a établi quatre niveaux de vigilance météorologique : vert (pas de vigilance particulière), jaune (phénomène habituel mais occasionnellement dangereux), orange (vigilance accrue nécessaire) et rouge (vigilance absolue obligatoire).
| Niveau de vigilance | Description |
|---|---|
| 🟢 Vert | Pas de vigilance particulière |
| 🔴 Jaune | Phénomène habituel mais occasionnellement dangereux |
| 🟠 Orange | Vigilance accrue nécessaire |
| 🔴 Rouge | Vigilance absolue obligatoire |
Les mesures à prendre en cas d’inondation
En cas d’urgence, on peut se réfugier dans un bâtiment solide, de préférence à l’étage, afin d’éviter les risques d’inondation. Les personnes isolées et/ou à mobilité réduite doivent être mises en sécurité. Il est également judicieux de prévoir une lampe de poche, une radio portable à piles, ainsi que des réserves d’eau potable, de nourriture et de médicaments. Il existe des mesures proactives à prendre pour protéger sa vie et ses biens en cas d’inondation.
- Installer des dispositifs anti-inondation
- Hisser les objets précieux en hauteur
- Clore les portes et les aérations
- Préparer une évacuation si nécessaire
- Couper les réseaux de gaz, de chauffage et d’électricité
Les précautions supplémentaires à prendre
En cas d’alerte d’inondation, il est fondamental de rester à l’écoute des consignes des autorités, rester chez soi ou se mettre en hauteur, garder avec soi les produits indispensables et s’informer régulièrement de la montée des eaux.
Les meubles et appareils électriques devraient être déplacés au-dessus du niveau du sol, et les personnes dépendantes d’un dispositif médical électrique devraient prendre des précautions supplémentaires.
Il est également recommandé de fermer les poubelles, de mettre la voiture à l’abri et de boucher les tuyaux d’évacuation.
Intervention d’urgence et assistance
En cas de débordement d’eau à domicile, plusieurs professionnels peuvent être sollicités pour une intervention rapide. Les pompiers, premiers intervenants en cas de catastrophe naturelle, sont à contacter sans hésitation. Ils sont équipés pour secourir les personnes en danger et commencer les premières opérations de sauvetage.
Il faut faire appel à une entreprise de dépannage spécialisée dans les problèmes d’inondation. Ces experts sont formés pour gérer les situations d’urgence, évaluer les dégâts et commencer les travaux de réparation. On peut garder à portée de main les coordonnées d’une entreprise locale de confiance.
N’oubliez pas de contacter votre compagnie d’assurance dès que possible. Informez-les de la situation et suivez leurs instructions pour documenter les dommages. Cela facilitera le processus d’indemnisation et vous aidera à récupérer plus rapidement.
